فراخوان لینکلن ناوگیتار به دلیل نقص نرمافزاری صندلی شاگرد
شرکت فورد هزاران دستگاه لینکلن ناوگیتار را به دلیل نقص نرمافزاری صندلی شاگرد فراخوان کرد. این مشکل مربوط به حالت شافر است و در نمایندگی‌ها به‌صورت رایگان رفع می‌شود.
خلاصهٔ مطلب
علت اعلام فراخوان لینکلن ناوگیتار چیست؟
شرکت فورد نزدیک به ۳۷ هزار دستگاه از خودروهای فراخوان لینکلن ناوگیتار را به دلیل وجود یک اشکال نرمافزاری فراخوان کرده است. این نقص نرمافزاری در کنترلهای صندلی ردیف عقب میتواند بهطور ناخواسته باعث حرکت خودکار صندلی سرنشین جلو شود که توجه سازمان‌های ایمنی را به خود جلب کرده است.
ارزیابی‌ها نشان می‌دهد که دلیل این مشکل فنی، خطای ارتباطی میان ماژول کنترل صوتی عقب و ماژول رابط پروتکل لوازم جانبی است. این خطا موجب ارسال دستورات ناخواسته‌ای می‌شود که عملکرد صندلی را تحت تأثیر قرار می‌دهد. موضوع یادشده به طور مستقیم با قابلیتی موسوم به حالت شافر ارتباط دارد که به سرنشینان ردیف دوم اجازه می‌دهد تنظیمات صندلی جلو را تغییر دهند.
مدلهای مشمول و کدهای شناسایی فراخوان
این کمپین ایمنی مدلهای سالهای ۲۰۲۵ تا ۲۰۲۷ لینکلن ناوگیتار را شامل می‌شود که در بازه زمانی میان ۹ نوامبر ۲۰۲۳ تا ۱۷ اوت ۲۰۲۶ به تولید رسیده‌اند. سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا این نقص را با شماره شناسایی 26V691000 به ثبت رسانده است که این آمار، ۳۶ هزار و ۹۹۴ دستگاه خودرو را در بر می‌گیرد. مالکان می‌توانند برای کسب اطلاعات بیشتر به بررسی شماره شناسایی فراخوان در سایت سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا مراجعه کنند. همچنین شماره فراخوان داخلی شرکت فورد برای پیگیری این مسئله 26S77 اعلام شده است.
مشابه این دسته از مشکلات فنی در سایر محصولات بازار جهانی نیز سابقه دارد؛ برای نمونه، در مورد فراخوان گسترده تویوتا سی‌ینا هیبرید به دلیل نقص قفل صندلی ردیف دوم دیده‌ایم که ایرادات مربوط به صندلی‌ها نیازمند بررسی دقیق و مراجعه مالکان به نمایندگی‌ها است.
وضعیت گزارش‌ها و سابقه خسارات احتمالی
بررسی‌های آماری نشان می‌دهد که تا کنون هیچ‌گونه تصادف یا جراحتی در رابطه با این نقص نرمافزاری گزارش نشده است. با این وجود، سه ادعای گارانتی و یک گزارش میدانی در این زمینه به ثبت رسیده است که نشان می‌دهد احتمال بروز خطا در شرایط خاص وجود دارد.
برای رانندگان و خریداران، آگاهی از این دست مسائل اهمیت بالایی دارد؛ چرا که نقص‌های نرمافزاری گاهی نیازمند به‌روزرسانی‌های اساسی هستند. در حوزه خودروهای مدرن، مسائل ایمنی ابعاد گسترده‌ای دارد و حتی در بخش‌هایی مانند بررسی تحقیقات سازمان ایمنی آمریکا درباره ایربگ های فورد اکسپلورر نیز شاهد حساسیت نهادهای نظارتی بر روی سیستم‌های حفاظتی و الکترونیکی خودروها بوده‌ایم.
نحوه رفع نقص و خدمات نمایندگی‌ها
نمایندگیهای مجاز فورد موظف شدهاند با انجام یک بهروزرسانی نرمافزاری، این ماژول‌ها را به صورت کاملاً رایگان اصلاح کنند. نکته مهم در این اصلاحیه آن است که بهروزرسانی جدید بهطور دائم قابلیت حالت شافر را غیرفعال می‌کند تا از بروز هرگونه ورودی و دستور ناخواسته برای جابجایی صندلی شاگرد جلوگیری به عمل آید.
رانندگان می‌توانند برای اطلاع از وضعیت خدمات عمومی، عوارض یا خلافی خودروی خود از بخش خدمات خودرو (خلافی، عوارض، بیمه) استفاده کنند. همچنین دسترسی به اطلاعات تکمیلی و آگاهی از موقعیت‌های مختلف از طریق نقشهٔ جایگاه‌های سوخت نیز برای کاربران فراهم است.
جمع‌بندی و اقدام لازم برای مالکان
اگر خودروی شما در بازه مدلهای اعلام‌شده قرار دارد، بهتر است هرچه سریع‌تر برای دریافت خدمات نرمافزاری رایگان به نمایندگیهای مربوطه مراجعه کنید. غیرفعال شدن دائمی حالت شافر شاید محدودیتی برای سرنشینان ردیف عقب ایجاد کند، اما از خطرات احتمالی حرکت ناخواسته صندلی جلو پیشگیری می‌کند. بررسی قیمت روز خودرو نیز میتواند به خریداران در ارزیابی ارزش مدلهای مختلف کمک کند.
سؤالات متداول
- چرا لینکلن ناوگیتار فراخوان شده است؟
- این فراخوان به دلیل نقص نرمافزاری در کنترلهای صندلی ردیف عقب صادر شده است که میتواند باعث حرکت خودکار صندلی سرنشین جلو شود.
- چه مدلهایی مشمول این فراخوان هستند؟
- مدلهای سالهای ۲۰۲۵ تا ۲۰۲۷ لینکلن ناوگیتار که از ۹ نوامبر ۲۰۲۳ تا ۱۷ اوت ۲۰۲۶ تولید شدهاند، در این فهرست قرار دارند.
- آیا این نقص تاکنون خسارتی به همراه داشته است؟
- تاکنون هیچ تصادف یا جراحتی گزارش نشده است، اما سه ادعای گارانتی و یک گزارش میدانی در این رابطه ثبت شده است.
- راه حل فورد برای رفع این مشکل چیست؟
- نمایندگیهای فورد با یک بهروزرسانی نرمافزاری رایگان، قابلیت حالت شافر را بهطور دائم غیرفعال میکنند تا از دستورات ناخواسته جلوگیری شود.
- شماره فراخوان سازمان ایمنی آمریکا چیست؟
- این کمپین در سازمان ملی ایمنی ترافیک بزرگراههای آمریکا با شماره شناسایی 26V691000 ثبت شده است.
مقاله‌های پیشنهادی
اخبارحکم دادگاه هلند علیه جگوار لندروور در پرونده کپی‌برداری بی‌وای‌دی تی ۷
دادگاه لاهه در هلند حکم اولیه خود را درباره پرونده اختلاف طراحی میان جگوار لندروور و بی‌وای‌دی صادر کرد. این حکم جگوار لندروور را ملزم به نابودی اسناد ضبط‌شده از دفاتر بی‌وای‌دی کرد.
اخباردرخواست وزیر صمت برای تعویق یک‌ساله استانداردهای خودرویی
وزیر صنعت، معدن و تجارت در نامه‌ای خواستار تعویق یک‌ساله اجرای الزامات جدید صنعت خودرو شد. این درخواست به دلیل شرایط اضطراری و چالش‌های زنجیره تأمین مطرح شده است.
استمرار تجارت خارجی ایران با مسیرهای جایگزین و همسایگان
تجارت خارجی ایران با وجود فشارهای آمریکا متوقف نشده و فعالان اقتصادی از مسیرهای جایگزین، ترانزیت منطقه‌ای و ظرفیت همسایگان برای تامین کالا بهره می‌برند.
